Политика за Приватност

1. Кои податоци ги собираме?

Ние собираме само минимален волумен на лични податоци кои се неопходни за да ви овозможиме непречено користење на нашите услуги и онлајн купување билети.

Податоци при купување билет: Кога купувате билет преку нашата веб-страница, од вас се бара да внесете: Име и презиме, Е-маил адреса и Телефонски број.

Податоци за плаќање: Сите трансакции се процесираат преку безбеден и сертифициран систем за преземање плаќања од трета страна (банка/процесор за плаќање). Охридски Времеплов нема пристап, ниту ги зачувува податоците од вашата кредитна или дебитна картичка.

Автоматски собрани податоци (Колачиња): Кога ја посетувате страницата, автоматски собираме одредени технички информации преку колачиња (Cookies), како што се вашата IP адреса, типот на прелистувачот и страниците што ги посетувате, со цел подобрување на функционалноста на сајтот.

2. Како ги користиме вашите податоци?

Вашите лични податоци ги користиме исклучиво за следниве намени:

• Процесирање на вашата нарачка и издавање на електронски билети.
• Испраќање на потврда за купувањето на вашата е-маил адреса.
• Контакт со вас доколку има непредвидени измени во работното време или распоредот на проекциите.
• Подобрување на перформансите и корисничкото искуство на веб-страницата.

3. Споделување на податоци со трети страни

Ние не ги продаваме, тргуваме или изнајмуваме вашите лични податоци на трети страни. Вашите податоци може да бидат споделени само со:

• Процесори за плаќање (Банки): Единствено со цел да се реализира трансакцијата за купување билет.
• Правни обврски: Доколку тоа е наложено со закон или од страна на надлежни државни институции.

4. Заштита и чување на податоците

Применуваме соодветни технички и организациски мерки за да ги заштитиме вашите лични податоци од неовластен пристап, промена, откривање или уништување. Веб-страницата користи безбеден SSL (Secure Sockets Layer) сертификат, со што се осигурува дека комуникацијата помеѓу вашиот прелистувач и нашиот сервер е целосно енкриптирана.

Вашите податоци ги чуваме само онолку колку што е потребно за исполнување на целите наведени во оваа политика, или во согласност со законските рокови.

5. Политика за Колачиња (Cookies)

Нашата веб-страница користи колачиња за да го подобри вашето корисничко искуство. Колачињата се мали текстуални датотеки што се зачувуваат на вашиот уред. Имате опција да ги одбиете или ограничите колачињата преку поставките на вашиот веб-прелистувач, но тоа може да влијае на функционалноста на одредени делови од страницата (на пр. процесот на купување).

6. Вашите права

Согласно Законот за заштита на личните податоци, ги имате следниве права:

• Право да побарате пристап до вашите лични податоци кои ги поседуваме.
• Право на исправка на неточни или нецелосни податоци.
• Право да побарате бришење на вашите податоци („право да бидете заборавени"), под услов да не постои законска обврска за нивно чување.
• Право да ја повлечете вашата согласност за обработка во секое време.

7. Контакт за прашања

Доколку имате какви било прашања во врска со оваа Политика за приватност или сакате да ги остварите вашите права за заштита на податоците, ве молиме контактирајте нѐ на: